Veelgestelde vragen

Zuster Jansen levert door bijna héél Nederland particuliere thuiszorg. Blokzorg zoals 5 uurs zorg en nachtzorg hangt soms van de locatie/plaats af.

In Limburg en Zeeland zijn wij momenteel niet actief.

Onze tarieven zijn lastig te geven, omdat die vaak aan verandering onderhevig zijn. Ook is het moeilijk om nu al te weten welke zorg u nodig heeft, en dus welke tarieven voor ú gelden. Daarom gaan wel liever eerst met u in gesprek, voor een plan én offerte op maat.

Ja, Zuster Jansen levert ook zorg op basis van PGB. Met het PGB kunt u een gedeelte van zorg bekostigen.

Nee, Zuster Jansen levert geen zorg op basis van Zorg In Natura.

Bij Zorg in Natura ontvangt u geen rekening want het is gecontracteerde zorg en wordt rechtstreeks vergoedt door de zorgverzekeraar aan het thuiszorgbedrijf. Zuster Jansen biedt geen Zorg in Natura (ZIN). Met een PGB kunt u zelf uw zorg inkopen. DE SVB gaat over het PGB en de betalingen ervan. Echter een PGB zal nooit voldoende zijn om 24-uurs zorg in te kopen. het zal een klein deel van de zorgkosten dekken.

In Nederland is er een verplichting dat wanneer u gebruik maakt van zorg, een eigen bijdrage te betalen. Dit geldt dan alleen wanneer u Zorg in Natura heeft of een PGB. De eigen bijdrage is inkomensafhankelijk en wordt door het Centraal Administratie Kantoor (CAK) berekend. U kunt uw eigen bijdrage op de website van het CAK berekenen.

U kunt zorg aanvragen via het aanvraagformulier op de website van Zuster Jansen, wilt u dat de zorg direct start, neemt dan telefonisch contact op met Zuster Jansen op : 020 – 63 66 837.

Nee er is geen wachtlijst bij Zuster Jansen. De zorg kan met spoed worden opgestart. In sommige gevallen al de zelfde dag (nachtzorg), anders de volgende dag. Echter het hangt wel van de zorgzwaarte en andere indicatoren af of we de zorg kunnen aannemen. Sommige zorgvragen zijn complex en kunnen we niet aannemen.

Voor het intake gesprek is er al veel besproken over uw zorgvraag en de dienstverlening van Zuster Jansen. Tijdens het intakegesprek maakt u kennis met de zorgcoördinator van Zuster Jansen en worden alle vragen rondom uw zorgvraag beantwoord. De zorgcoördinator van Zuster Jansen maakt graag kennis met u, zodat Zuster Jansen de juiste zorgverleners in kan zetten.

In het zorgdossier legt de zorgverlener alle verslaglegging vast rondom de zorg. Dit is een wettelijke verplichting. Verder kunt u de voortgang van de zorgverlening terugvinden, tevens staan de afspraken met de huisarts, fysiotherapie en het ziekenhuis in. Ook kan de huisarts het zorgdossier gebruiken om te kijken of u genoeg eet en drinkt en of er bijvoorbeeld pijnklachten zijn.

Ja, de particuliere thuiszorg van Zuster Jansen is maatwerk, u kunt op vaste gewenste dagen zorg ontvangen.

Ja, u heeft steeds te maken met dezelfde 4 of 5 zorgverleners uit uw zorgteam. Zo bouwen de zorgverleners een band met u op en bouwt u een band met de zorgverleners op, dat is wel zo fijn.

Een zorgteam bestaat uit maximaal 4 à 5 zorgverleners.

De minimale afname bij de start van de zorg is zeven dagen. Indien het om langdurige zorg gaat, is de minimale afname van zorg twee dagen per week.

Zuster Jansen is dé specialist in particuliere thuiszorg voor zowel 24-uurs zorg als 12-uurs zorg per dag. Sommige cliënten bieden wij al jarenlang 24-uurs zorg thuis. Zuster Jansen werkt met professionele zorgverleners in kleinschalige zorgteams en kan met spoed uw zorg opstarten. Zuster Jansen is landelijk werkend en persoonlijk betrokken bij de cliënt. Ook kent Zuster Jansen al haar zorgverleners persoonlijk. Ze zijn uitgebreid gescreend en hebben allemaal een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Verder kan Zuster Jansen aan u, haar uitstekende referenties overleggen.

Reviews over onze particuliere thuiszorg kunt u lezen op onze klanttevredenheids-pagina.

Jazeker! We zijn altijd op zoek naar nieuwe, enthousiaste zzp’ers in de zorg. Lees hier meer informatie over.

Wij werken met zzp’ers in de zorg, wij hebben geen vacatures. Lees meer informatie hierover.